São muitos os desafios da gestão de equipes remotas. Afinal, liderar colaboradores que atuam em diferentes locais exige estratégias para lidar com questões interpessoais e operacionais.
Tudo isso, mantendo a produtividade individual e do time, bem como a qualidade do trabalho.
Neste artigo, vamos abordar as principais dificuldades deste gerenciamento, bem como apresentar formas eficientes e práticas de solucioná-los. Continue a leitura e descubra como otimizar a gestão do seu time que atua à distância!
Conheça 7 desafios a gestão de equipes remotas e suas soluções
Selecionamos a seguir as principais dificuldades citadas por gestores de times remotos e oferecemos sugestões para superá-las. Acompanhe!
1) Garantir uma comunicação clara e eficiente
Manter uma comunicação clara é um dos principais problemas, devido à ausência de interações presenciais que permitem interpretações imediatas. Assim, mensagens podem ser ignoradas, e-mails mal compreendidos e instruções, mesmo que simples, podem gerar dúvidas.
Para superar este primeiro item da lista de desafios da gestão de equipes remotas, é essencial adotar boas práticas, entre elas:
- Contratar profissionais com habilidades necessárias para a função e oferecer treinamento adequado – aumentando a chance de retenção de talentos;
- Usar canais variados para a troca de informações, como videoconferências e chats, auxilia no alinhamento;
- Promover uma cultura de feedback constante e realizar reuniões regulares também são estratégias para criar um fluxo comunicativo eficiente.
2) Evitar distrações que atrapalhem o desempenho
O trabalho remoto oferece flexibilidade, mas também traz novos desafios, especialmente quando se trata de distrações. Ruídos domésticos, demandas familiares ou até mesmo hobbies podem competir pela atenção dos profissionais durante o expediente, impactando a produtividade.
Para lidar com este, que é mais um dos desafios da gestão de equipes remotas, estabeleça práticas que ajudem os colaboradores a minimizar interrupções, como:
- Estabelecer rotinas claras e encorajar pausas programadas;
- Abrir um canal de comunicação para suporte mútuo, onde soluções personalizadas podem ser adotadas para manter o foco no trabalho;
- Contar com uma solução que permita bloquear sites e aplicativos indesejados e que tirem a atenção das tarefas.
3) Acompanhar a produtividade é um dos desafios da gestão de equipes remotas
Medir a produtividade de um time que atua à distância requer um monitoramento contínuo, permitindo ao gestor corrigir falhas e orientar com rapidez. Além disso, é necessário certificar-se de que o colaborador está cumprindo seu horário de trabalho conforme o combinado, evitando dispersões que comprometam sua performance.
Para superar estes obstáculos, é fundamental:
- Estabelecer metas claras e mensuráveis, certificando-se que sejam entendidas por cada pessoa do time;
- Adotar ferramentas digitais que ajudem a documentar avanços, centralizar informações e propiciar orientações em tempo real;
- Ter reuniões regulares para revisão de progresso e alinhamento.
4) Proporcionar informações de modo ágil
Outro dos desafios da gestão de equipes remotas, é a falta de acesso rápido a informações, podendo gerar atrasos e frustrações, impactando diretamente a eficiência da equipe.
Desta forma, é recomendado:
- Implementar ferramentas de chat instantâneo, permitindo interações rápidas e informais;
- Que a liderança incentive a utilização do chat, dando o exemplo ao adotar estes recursos no dia a dia;
- Tratar cada consulta de forma respeitosa, fortalecendo o vínculo entre líder e equipe, promovendo maior colaboração e alinhamento.
5) Ter confiança no time, mesmo não estando no mesmo ambiente físico
Estudos indicam que muitos líderes têm dificuldade em acreditar que seus colaboradores sejam igualmente produtivos longe do escritório, o que pode gerar comportamentos como microgerenciamento e verificações constrangedoras.
Para enfrentar os desafios da gestão de equipes remotas, é essencial adotar práticas que fortaleçam a confiança. Algumas dicas:
- Estabelecer metas claras e utilizar métricas como KPIs para medir a produtividade de forma objetiva;
- Ter ferramentas que façam o controle da jornada de trabalho;
- Usar softwares de monitoramento que ofereçam insights sobre o desempenho, permitindo que gestores confiem no trabalho realizado sem interromper a rotina dos colaboradores.
6) Equilíbrio entre vida profissional e pessoal é mais um dos desafios da gestão de equipes remotas
Para profissionais remotos, a falta de separação física entre trabalho e vida pessoal pode gerar longas horas de expediente e dificuldades para desconectar. Sem a rotina de “ir e vir” do escritório, muitos acabam ultrapassando limites, o que aumenta o risco de esgotamento e diminui a qualidade de vida.
Para mitigar este problema, os gestores devem:
- Estabelecer horários de trabalho bem definidos;
- Incentivar pausas regulares, criando períodos “offline”;
- Escolher uma plataforma de gestão que permita limitar o acesso ao sistema apenas durante a jornada de trabalho. Ou quando o gestor liberar horas extras.
7) Entregar ferramentas adequadas e preservar a segurança digital
Além de enfrentar dificuldades com o uso de ferramentas, equipes remotas também lidam com riscos à segurança cibernética. A falta de suporte técnico presencial e de boas práticas de proteção podem comprometer dados sensíveis da empresa.
Para superar estes desafios, além de uma política de segurança digital robusta e treinamentos, opte por uma ferramenta que:
- Emita alertas preventivos sobre o consumo dos computadores;
- Faça validação por reconhecimento facial, impedindo que pessoas não autorizadas acesse o sistema;
- Realize autenticações ao longo da jornada de trabalho, reduzindo vulnerabilidades cibernéticas.
Supere os desafios da gestão de time remotos com Remote by Home Agent
Gerenciar colaboradores que atuam à distância, requer ferramentas inovadoras que otimizem processos e facilitem o trabalho do gestor. Neste cenário, Remote by Home Agent se destaca como uma plataforma completa, criada para oferecer soluções práticas e eficientes.
Suas funcionalidades permitem superar os desafios da gestão de equipes remotas. Conheça as principais:
- Escala de trabalho: controla a escala de trabalho e as horas trabalhadas, oferecendo opção de bloqueio inteligente;
- Produtividade: faz o acompanhamento de desempenho, horas inativas e ociosidade;
- Monitoria: visualização de tela de cada colaborador em tempo real, chat para comunicação;
- Controle: gravação de tela para monitoria de qualidade, bloqueio de acesso a sites e aplicativos que não tenham relação com o trabalho;
- Biometria facial: log in feito por meio de reconhecimento facial e autenticações durante a jornada de trabalho;
- Gestão de infraestrutura: alertas sobre consumo de computadores, evitando a obsolescência que compromete a performance dos trabalhadores. Se o colaborador tiver que trabalhar na sede, reserva de salas, equipamentos, estacionamentos, etc.
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