Plataforma Remote by Home Agent
Forma mais eficiente de acompanhar os colaboradores e garantir a melhor produtividade e engajamento.
Afinal, ela foi desenvolvida pela empresa líder em gestão remota de pessoas.
Controle da escala de trabalho
Acompanhe em tempo real a escala de trabalho das equipes
- Inicialização automática e transparente
- Bloqueio de tela fora da escala de trabalho
- Configurar tempos adicionais de tolerância antes do bloqueio
- Registro horários de acesso para extração analítica
Acompanhamento da Produtividade
Identifique quando atividades paralelas não mapeadas como produtivas na plataforma estão concorrendo. Alertas de desvios em processos e perda de produtividade.
- Classificação das aplicações em produtivas conforme perfil do usuário
- Monitoramento de movimentação de teclado e mousse para indicador de Horas Ativas
- Visualização dos indicadores individuais e lista de acessos a aplicações durante a escala de trabalho
Comunicação e Monitoria
Mantenha o time engajado e bem-informado.
Estar perto mesmo distante faz a diferença na gestão do trabalho remoto.
- Monitoria de tela e gravação em tempo real
- Função Multi–telas
- Chat integrado na tela de monitoria
A plataforma que já nasceu digital e remota
A plataforma Remote é produto dos 10 anos de know how da Home Agent no mercado de atendimento ao cliente.
Gestão da segurança em equipes remotas
Entenda e acompanhe de perto os potenciais riscos de segurança que sua operação remota pode estar correndo.
- Controle de acesso à internet, aplicativos ou executáveis
- Autenticação por reconhecimento facial
- Geolocalização da estação de trabalho
Gestão de ativos e infraestrutura
Os alertas permitem ações pro-ativas do time de TI prevenindo perda de produtividade por falha nos computadores
- Alertas da "saúde" do computador de trabalho
- Visualizar a conexão com a internet
Reserva de espaço rotativo
A gestão das posições de trabalho rotativas precisa ganhar mais inteligência com o modelo de trabalho híbrido
- Cadastro de parâmetros de ocupação máxima e regras para reserva
- Visualização das estações disponíveis
A plataforma que já nasceu digital e remota
A plataforma Remote é produto dos 10 anos de know how da Home Agent no mercado de atendimento ao cliente.
